Mediación
La mediación, como proceso voluntario y alternativo a la vía judicial, está adquiriendo relevancia en la prevención, gestión y resolución de conflictos. Evitar los juzgados y optar por este método para resolver diferencias mediante la negociación permite encontrar soluciones en menos tiempo y ahorra a las personas en conflicto, dinero y sufrimiento.
La mediación es un método de gestión pacífica de conflictos no basado en la confrontación, sino en la colaboración entre personas que son parte de un problema y que se implican en la superación positiva del mismo. Para ello cuentan con la asistencia de un tercero imparcial (mediador), que ayuda a las partes a comunicarse, con la finalidad de que pongan de manifiesto sus necesidades e intereses y puedan alcanzar de forma consensuada una acuerdo satisfactorio para ambas.
El mediador, aplicando las técnicas de la mediación, controla los niveles de tensión, asegura a las partes el uso alternativo de la palabra, aclara posturas y frena la dinámica de aumento del conflicto; trabaja para devolver a las partes en conflicto el control sobre sus propias decisiones, guiándoles en el proceso, asegurando una comunicación eficaz con el fin de lograr un acuerdo satisfactorio, factible y sostenible en el tiempo.
Con la mediación las partes recuperan su protagonismo y la capacidad de tomar decisiones basadas en el consenso y en sus intereses y necesidades reales.
Como principales ventajas a destacar:
1) Posibilita llegar a una resolución con mayor rapidez.
2) Reduce significativamente el coste económico y emocional.
3) Permite que las partes recuperen el control de la situación, son las protagonistas y deciden. El mediador no propone una solución, ayuda a las partes a que ellas mismas construyan un acuerdo beneficioso para ambas.
4) Persigue mejorar la comunicación o frenar su deterioro.
5) Mantiene la salvaguarda de las relaciones personales.
6) Evita la incertidumbre del resultado.
7) Se pasa de una situación de ganadores contra perdedores a otra en la que todas las partes implicadas salen ganando.
8) Los acuerdos adoptados tienen un porcentaje de cumplimento más elevado porque ambos han participado en su creación.
9) Es confidencial, mientras en un pleito se hacen públicos elementos de la vida personal o profesional de la persona, en la mediación quedan en el anonimato.
10) Caso de no alcanzarse un acuerdo, no se cierran otras vías de resolución de conflictos (arbitraje, procedimiento judicial).
La mediación es totalmente recomendable en aquellos casos en que la relación entre las partes se va a prolongar en el tiempo, como en situaciones de amistad, cuando se comparte un mismo espacio de convivencia, en temas vecinales, conflictos en el espacio público y comunitario, en disputas derivadas de la relación familiar (conflictos de pareja, herencias, cuidado y atención a otras personas ...), conflictos en el ámbito escolar o en asuntos en los que la solución jurídica sea compleja.
En M BORONDO ABOGADOS ofrecemos a las personas la posibilidad de resolver sus conflictos de manera pacífica y colaborativa, con la ayuda de un profesional imparcial con formación especializada que dirigirá el proceso, favoreciendo la comunicación y acompañando a las partes en todo momento.